商丘市梁园区东风街道：“四位一体”绘就善治新画卷

　　社会焦点与法:讯:记者:燕建设 通讯员:  王拥军 任洪涛  燕博宇 甄金花  8月17日，梁园区东风街道的网格员们照常走街串巷，入户走访、排查隐患。近年来，该街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新构建“织网排患、多元解纷、源头预防、暖心帮扶”四位一体治理体系，持续夯实辖区平安根基。

　　在矛盾化解上，街道构建人民调解、行政调解、司法调解三级联动体系，建立分级分类化解模式，简单纠纷网格就地调解，复杂纠纷多方联合调解，疑难纠纷专班专项调解。聚焦拆迁安置、权属纠纷、历史遗留问题等难点，严格落实“一案一策”精准化解机制。截至目前，累计受理处置各类矛盾纠纷88件，调解成功率100%，群众初信初访一次性办结率显著提升。

　　深化暖心帮扶，推行“诉求有人接、难事有人办、事事有回音”全链条便民服务，累计开展暖心帮扶20余人次。严格落实分级回访制度，办结首周每周回访、后续每月常态化回访，累计回访群众50余人次，二次办理满意率达98%。高标准打造500平方米街道综治中心，整合司法、信访、公安等力量常驻轮驻，让群众矛盾诉求“只进一扇门、最多跑一次”。

         网格虽小，连着千家万户;治理虽繁，归于民心所向。东风街道以织网之韧、解纷之巧、防控之实、帮扶之柔，将平安防线扎在群众家门口，让基层治理既有制度刚性，更有服务温度，在新时代“枫桥经验”的实践中走出了一条善治之路。

来源：今日商丘
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